Preventas

Normas de Preventa de Cats&Dragons:

1. ¿Qué es la preventa?
   La preventa es una modalidad de compra en la que los productos son adquiridos antes de su lanzamiento o llegada a la tienda. Al realizar una compra en preventa, el cliente asegura su producto, pero este se entregará una vez que llegue al establecimiento.
2. Proceso de compra
   Los productos en preventa se venden como cualquier otro artículo disponible en nuestra tienda. Al realizar la compra, el cliente acepta la modalidad de entrega bajo las condiciones de la preventa. El producto será entregado en cuanto esté disponible en la tienda, sin que esto afecte la validez de la compra.
3. Fecha de llegada
   La fecha de entrega de los productos en preventa depende exclusivamente del fabricante o distribuidor. Cats&Dragons no puede garantizar una fecha exacta de llegada, ya que cualquier retraso o cambio en la programación de entrega está fuera de nuestro control.
4. Responsabilidad del fabricante
   La fecha de llegada del producto en preventa es responsabilidad del fabricante o distribuidor, por lo que cualquier cambio en la disponibilidad o retraso en el envío será informado por ellos. En caso de demoras, nuestra tienda hará lo posible por mantener a nuestros clientes informados, pero no asumimos responsabilidad por los retrasos ajenos a nuestra gestión.
5. Condiciones de pago
   El pago de los productos en preventa se realiza en su totalidad al momento de la compra. Una vez procesada la compra, no se podrán realizar cambios ni cancelaciones, ya que el producto se encuentra reservado específicamente para ti.
6. Entrega del producto
   Una vez que el producto llegue a nuestra tienda, se procederá a la entrega al cliente según el método de envío seleccionado al momento de la compra. El tiempo de entrega será confirmado en ese momento y dependerá de las condiciones de envío disponibles.
7. Devoluciones y cambios
   Las compras de productos en preventa no son reembolsables ni sujetas a cambios, salvo en casos de defecto de fabricación o error por parte de la tienda. Cualquier inconveniente con el producto recibido será tratado según nuestra política de devoluciones estándar.